¿Quién es Lourdes Charles?

Soy freelance en investigación de mercados cualitativa.

De siempre me ha gustado saber cómo son las personas por dentro. Me decidí por la psicología para entender cómo funcionamos, cuándo manda la razón y cuáles son los efectos que los sentimientos tienen sobre nuestras conductas. Concretamente me interesé por la psicología social porque la mayor parte de nuestro tiempo estamos condicionados por:
  • Nuestro entorno inmediato
  • Los aprendizajes de nuestra infancia
  • Las influencias de la familia
  • Las vivencias con los amigos
  • Las relaciones que establecemos con las marcas
  • Los efectos de la publicidad
  • Los patrones socio-culturales
Todo esto y más da sentido a lo que hacemos y al modo en que nos comportamos.

Mi especialidad

los qualis

Lo mío es la metodología cualitativa.

El enfoque de la metodología cualitativa permite profundizar, ir al fondo, mirar en el interior de las personas, saber que huellas ha dejado en nosotros lo que hemos aprendido, pulsar cómo nos sentimos y cuales son nuestras emociones.

¿Qué es lo importante en la investigación cualitativa?

  • Descubrir las actitudes y sus dimensiones (cognitiva, afectiva y social)
  • Relevar las creencias que sustentan nuestros comportamientos
  • Saber los motivos que nos impulsan a comportarnos de una u otra manera
  • Detectar las resistencias que nos impiden a movilizarnos hacia algo
  • Desvelar el insight, la verdad interna del consumidor
  • Expresar el rol simbólico de los productos en la vida de los consumidores

Metodología cualitativa

Técnicas cualitativas

¿Cuáles son las técnicas cualitativas ?

Las principales técnicas cualitativas son los focus group y las entrevistas en profundidad.

Focus group consiste en reunir entre 6 y 8 personas con características similares durante 2 horas. En estas reuniones de grupo se dinamizan los comportamientos para que afloren y se puedan verbalizar.

Entrevistas en profundidad con 1 sola persona para extraer su forma de funcionar y posteriormente poder compararlo con otras entrevistas.

Se utilizan otras técnicas cualitativas, todo depende de los objetivos del estudio:

Técnicas proyectivas: Retrato robot, Fiesta de las marcas…para desbloquear la razón

Entrevistas Etnográficas para profundizar en el estilo de vida

Entrevistas Pareadas para enriquecer los puntos de vista

Diarios visuales para plasmar historias de vida

Mi experiencia

Tipos de estudios cualitativos

¿Qué tipos de estudios realiza Lourdes Charles?

Principalmente cualquier estudio que pueda generar el mercado de gran consumo, pero también estudios sociológicos.

El mercado de gran consumo
Desde que nos despertamos empezamos a consumir (productos de higiene/ cuidado personal, alimentación, telefonía, bancos, vacaciones..). Siempre estamos eligiendo una u otra marca, en algunas casos de forma exclusiva (si no hay la marca que queremos, no compramos), otras de forma compartida (en nuestra vida conviven marcas de una misma categoría) y otras son elecciones poco conscientes (nos fijamos poco pero dejamos entrar en nuestra casa algunas marcas, pero en cambio otras se quedan fuera). Me apasiona descubrir cómo y porqué realizamos estas elecciones.
Los estudios sociológicos
Son los generados por la Administración publica o Entidades sociales donde hay un sinfín de temáticas a explorar, como: el uso de transportes públicos, el reciclaje de las basuras, el horario laboral y la conciliación familiar, las elecciones en ocio y tiempo libre, etc.

Valor diferencial

Motivos de elección

¿Porqué trabajar con Lourdes Charles?

Los valores que me identifican como profesional en el análisis de mercados son…
  • La experiencia de más de 25 años
  • La implicación absoluta en el proyecto
  • Formar equipo con el cliente mientras está en marcha el proyecto
  • Los precios freelance más económicos

¿Cómo contactar con Lourdes Charles?

Cuando quieras quedamos y tomamos un café mientras hablamos de lo que necesitas.
Mientras tanto puedes localizarme y pedirme un presupuesto a través de…
phone-30-24+34 677 46 11 45
message-24lch @lourdescharles.com
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